Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: 18 de junio de 2026

En Bitpresario nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información. Como especialistas en ciberseguridad con inteligencia artificial, nuestro compromiso es proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes ("usted") con los más altos estándares técnicos y legales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web (bitpresario.com) o utiliza nuestros servicios. El tratamiento de sus datos se rige principalmente bajo el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, garantizando la protección efectiva de datos y el respeto a normativas análogas en jurisdicciones donde nuestros servicios pudieran tener alcance.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información proporcionada directamente por usted: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (por ejemplo, al usar nuestro botón de WhatsApp) y cualquier otro dato que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto o al solicitar cualquiera de nuestros servicios.
  • Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación y comportamiento en nuestro sitio web. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares con fines analíticos y de seguridad.

2. Uso de la Información (Finalidad)

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de ciberseguridad e IA.
  • Responder a sus consultas, solicitudes de soporte y brindar atención al cliente.
  • Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o incidentes de seguridad (ciberinteligencia).
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento explícito: Cuando nos proporciona sus datos voluntariamente al contactarnos.
  • Ejecución de un contrato: Cuando la información es necesaria para brindarle los servicios tecnológicos que ha contratado.
  • Interés legítimo: Para el análisis y mejora de nuestra web, así como para garantizar la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica.

4. Compartir Información y Transferencias Internacionales

Bitpresario no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros.

Solo compartiremos su información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Con empresas de confianza que nos brindan servicios de alojamiento web (hosting), análisis de datos o infraestructura en la nube, los cuales operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

Dado que utilizamos infraestructura tecnológica global, sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos o la Unión Europea. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los mecanismos legales de protección adecuados.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene control total sobre su información personal. Dependiendo de su jurisdicción (LOPDP, RGPD o CCPA), tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar o actualizar información inexacta o incompleta.
  • Eliminar (Derecho al olvido) sus datos personales de nuestros registros.
  • Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • No discriminación: A no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos una solicitud al correo electrónico: datos@bitpresario.com

6. Seguridad y Retención de los Datos

Al ser una empresa especializada en ciberseguridad ofensiva y defensa tecnológica, implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de última generación (como encriptación, controles de acceso y monitoreo continuo) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteración o destrucción.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o para cumplir con requisitos legales aplicables.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha en la parte superior.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros:

  • Correo electrónico: datos@bitpresario.com
  • Sitio web: bitpresario.com